Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du skapar ett konto hos oss eller använder våra tjänster samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna identifiera dig som spelare och hantera ditt konto på ett säkert sätt. Det handlar främst om namn, födelsedatum, bostadsadress, e-postadress och telefonnummer. Vid insättningar och uttag behandlar vi även betalningsuppgifter och transaktionshistorik.

Vi samlar dessutom in teknisk information automatiskt, såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, tidszon och hur du rör dig på webbplatsen. Denna information hjälper oss att förbättra funktioner, upptäcka fel och skydda mot obehörig användning.

Spelrelaterad information

Vi registrerar dina spelvanor, insatser, vinster och förluster för att kunna erbjuda relevant kundsupport, uppfylla ansvarsskyldigheter och bidra till att motverka spelproblem. Alla uppgifter kopplas till ditt unika kund-ID.

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används främst för att tillhandahålla och administrera de spel- och betaltjänster du efterfrågar. Vi använder informationen för att verifiera din identitet enligt penningtvättslagen, hantera transaktioner, ge kundsupport och säkerställa att du får en bra upplevelse på webbplatsen.

Med ditt samtycke kan vi även skicka personliga erbjudanden, nyhetsbrev och information om bonusar eller turneringar via e-post eller andra kanaler. Du kan när som helst välja att avsluta denna kommunikation.

En annan viktig del är att vi använder uppgifterna för att följa svenska spellagar, rapportera till Spelinspektionen och vidta åtgärder mot bedrägeri, penningtvätt eller andra olagliga aktiviteter.

Delning av information

Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga godkännande. Däremot kan vi dela nödvändig information med noggrant utvalda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten. Dit hör betalningsleverantörer, identitetsverifieringstjänster, IT-leverantörer och myndigheter.

Alla partners som behandlar uppgifter åt oss är bundna av strikta avtal och får endast använda informationen för de syften vi anger. Vid begäran från behöriga myndigheter kan vi vara skyldiga att lämna ut uppgifter enligt gällande lag.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina preferenser och analysera hur den används. Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna logga in och spela, medan andra hjälper oss att förstå trafikmönster och förbättra användarupplevelsen.

Du har möjlighet att hantera eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att stänga av cookies helt.

Dataskydd och säkerhet

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker via krypterad anslutning. Tillgång till personuppgifter är begränsad till behörig personal som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om vilka uppgifter vi har sparade om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas, att behandling begränsas eller att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs. Under vissa förutsättningar har du även rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format eller att invända mot viss behandling.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt kundtjänstteam. Vi kommer att svara inom den tid som anges i gällande dataskyddslagstiftning. Observera att vi i vissa fall kan vara tvungna att behålla vissa uppgifter även efter en raderingsbegäran, exempelvis på grund av lagkrav från Spelinspektionen.

Lagringstid

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge det krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avidentifieras de på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy i takt med att våra tjänster utvecklas eller om lagstiftningen ändras. Den senaste versionen publiceras alltid här på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy publicerats godkänner du de ändringar som gjorts.