Allmänna villkor

Introduktion till villkoren

Dessa allmänna villkor utgör avtalet mellan dig som användare och Vera&John Casino. De förklarar dina rättigheter, dina skyldigheter och hur tjänsterna får användas. Det är viktigt att du läser igenom dem noggrant innan du börjar spela eftersom de påverkar hur du kan delta i spelen och hantera ditt konto. Vi strävar efter att erbjuda en säker, rättvis och underhållande spelupplevelse för alla våra medlemmar.

Berättigande och kontoregistrering

För att öppna och använda ett konto måste du vara minst arton år gammal och ha laglig rätt att delta i onlinespel enligt reglerna i ditt land. Du får endast inneha ett konto hos oss. Alla uppgifter som lämnas vid registreringen måste vara riktiga, fullständiga och uppdaterade. Om vi upptäcker att felaktiga uppgifter har lämnats förbehåller vi oss rätten att stänga kontot och behålla eventuella medel.

Kontosäkerhet och ansvar

Du är personligen ansvarig för att skydda ditt lösenord och all annan information som ger tillgång till ditt konto. Dela aldrig dina inloggningsuppgifter med någon annan person. Alla transaktioner och spel som utförs från ditt konto betraktas som gjorda av dig själv. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart meddela vår kundsupport så att vi kan vidta nödvändiga åtgärder.

Bonusar och kampanjer

Vi erbjuder regelbundet olika typer av bonusar och kampanjer till både nya och befintliga spelare. Varje erbjudande har specifika regler som anger hur bonusen kan aktiveras, vilka spel som bidrar till eventuella krav och vilka tidsfrister som gäller. Alla vinster som kommer från bonusmedel är föremål för omsättningskrav som måste uppfyllas innan ett uttag kan begäras. Det är spelarens ansvar att läsa och följa de villkor som gäller för varje enskilt erbjudande.

Insättningar och uttag

Du kan sätta in pengar på ditt konto med de betalningsmetoder som visas på webbplatsen. Alla insättningar måste göras från ett konto eller kort som står i ditt eget namn. Innan uttag kan behandlas kräver vi normalt att din identitet och adress verifieras genom godkända dokument. Behandlingstider varierar beroende på vald metod och hur snabbt verifieringen kan slutföras. Vi förbehåller oss rätten att neka eller begränsa uttag om vi misstänker oegentligheter.

Förbjudna aktiviteter och spelbeteende

Det är inte tillåtet att utnyttja tekniska fel, använda automatiserade program, bots eller andra verktyg som ger en orättvis fördel. Samarbete med andra spelare för att kringgå systemet, bedrägeri, penningtvätt eller annan olaglig verksamhet leder till omedelbar stängning av kontot och konfiskering av eventuella medel. Alla spel ska utföras på ett ansvarsfullt sätt och i enlighet med de regler som gäller för respektive spel.

Ansvarsbegränsning

Vera&John Casino ansvarar inte för förluster som uppstår genom ditt eget spelande eller på grund av tekniska avbrott, systemfel eller händelser utanför vår kontroll. Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick utan några garantier om ständig tillgänglighet eller felfri funktion. Spelandet sker helt och hållet på egen risk. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdförluster som kan uppstå.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Vid väsentliga förändringar strävar vi efter att meddela dig i god tid via webbplatsen eller e-post. Din fortsatta användning av casinot efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren. Om du inte godtar ändringarna ska du sluta använda tjänsterna och begära uttag av eventuella återstående medel.

Övriga bestämmelser

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare överenskommelser. Om någon del av villkoren skulle bedömas som ogiltig påverkar det inte giltigheten för övriga delar. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med vår kundtjänst. Vid fortsatt oenighet gäller tillämplig lag och behörig domstol enligt de regler som gäller för operatören.